注文方法
ご希望の商品ページより数量を選択、「カートに入れる」をクリックし、
ご注文画面にお進みください。必要事項を入力し完了となります。
ご注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信致します。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴より再度ご注文状況についてご確認ください。
お支払いについて
【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。
銀行名：七十七銀行
支店名：卸町支店
支店番号：209
口座番号：普）5033079
口座名義：ヒトロボ（カ
※お振込手数料につきましてはお客様負担でお願い致します。
【ゆうちょ銀行振込】
口座番号：1818-42594751
口座名義：ヒトロボ（カ
※お振込手数料につきましてはお客様負担でお願い致します。
※ゆうちょ銀行(郵便局)からのお振込み専用口座です。
【PayPay銀行振込】
支店名：ビジネス営業部
店番号：005
口座番号：普）5115988
口座名義：ヒトロボ（カ
※お振込手数料につきましてはお客様負担でお願い致します。
【クレジット決済】
当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA / MASTER / DINER / JCB / AMEX となります。
【コンビニ決済：限度額30万円未満】
ご確認の上、対象のコンビニにて料金をお支払いください。
※一回あたりの決済の限度額は30万円未満です。
決済金額が30万円以上の場合、コンビニではお支払いいただけません。
※コンビニ支払いでのお支払い後のキャンセルについてはコンビニではできませんのでご注意ください。
※支払期限
ご注文日から7日間以内にお支払いください。
支払期限が過ぎますと、自動的にキャンセルとなります。
※領収書について
コンビニ決済の場合は、弊社からは領収書を発行しておりません。
コンビニでのお支払い時に店舗で発行される控えが正式な領収書という形となります。
領収書の宛名はコンビニエンスストア選択画面にて入力されたお客様名で発行されますので
法人名をご希望の場合は修正の上でお手続きください。
配送について
可能な限り早めの出荷を心がけております。
通常配送はヤマト運輸便にてお届けいたします。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※お買い上げ商品の合計金額が8,000円（税抜）以上の場合は送料が無料となります。
銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後（カード会社処理完了後）、
1〜3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間指定された場合でも、天候、天災、交通などの諸事情により指定時間内に
配達ができない事もございます。
【送料料金表】
【北海道】：1200円
北海道
【東北】：1000円
青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県
【関東】：1000円
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県
【信越】：1000円
新潟県 長野県
【北陸】：1100円
富山県 石川県 福井県
【東海】：1100円
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
【関西】：1200円
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
【中国】：1200円
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
【四国】：1500円
徳島県 香川県 愛媛県 高知県
【九州】：1500円
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県
【沖縄】：2000円
消費税について
当ストア商品価格につきましては税込み価格となります。
【消費税】
10%（円未満四捨五入）
返品について
■お客様都合による返品・交換につきまして
当店では、製品開封、未開封に関わらずお客様都合での「返品・返金・交換」については
一切対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良による製品不具合を除く全ての場合を指します。
※例)製品到着後、開封前・開封後、使用後に注文商品と間違っていた、
考えていた製品と違う、やっぱり必要ないなど。
■製品初期不良による返品・交換につきまして
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良による「返金・交換」対応を
致しておりますのでご連絡ください。
１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後1週間以内に電話もしくはメールにて
ご使用状況・初期不良症状の詳細についてご連絡頂いた後、
当社或いはメーカーにてご購入製品と出荷製品の照合・確認・検査を
実施させて頂きました上で、
初期不良と判断した場合について速やかに対応させて頂きます。
※商品外装・内装箱・同梱製品について全て購入時の状態で
損傷や傷、汚れ、不足品などがないことが前提条件となります。
２．返金額
商品代金（税込）、送料（お客様負担の場合のみ）を返金致します。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
※ポイントやクーポンを使用して値引き購入されている場合は、値引き後の商品代金から返金額を計算いたします。（ポイントはご利用のアカウントへお返しいたします）
※決済時等に発生した手数料など商品代金以外の費用は返金対象外です。
３．交換について
同一製品について在庫がある場合、製品照合・状況確認後、
速やかに交換対応させて頂きます。
生産終了などの諸事情により同一商品の手配が困難な場合につきましては、
交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承願います。
■返金日数について
返品商品が当社宛に到着し、製品の照合、製品の状態確認の後、問題ないと判断した場合、
判断した日から起算して土日祝日を除く7日以内に、ご指定口座に返金処理を致します。
※上記日数につきましては当社指定の銀行振り込みでのお支払いの場合のみとなります。
※お買い上げ時に取得されましたポイントにつきましては無効となります。
※コンビニ決済及びクレジット決済をご利用時の返金日数につきましては上記日数と異なり、
返金処理及び所定の手続きの都合上、確認が取れ返金処理が行われるまでに数か月程度かかりますのでご注意ください。
※尚、コンビニ決済につきましては通常は口座振り込みでの返金となります。
■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：022-290-3974
メールアドレス：info@hito-robo.co.jp
hrstore@hito-robo.co.jp
返送先住所：〒984-0015 宮城県仙台市若林区卸町3-2-3丸三ビル2F
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合による
ご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、
ご了承いただけますようお願いいたします。
